Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı: Kobaşlar Kuruyemiş
Adresi: ŞAİR
EŞREF MAH. 1002 SK. M1.BLOK KOBAŞLAR KURUYEMIŞ NO: 1 SERİNHİSAR/ DENİZLİ Telefon: +90532
421 08 19
Müşteri Hizmetleri +9532 421 08 19
1.2. ALICI:
Adı Soyadı/Ünvanı: ...
Adresi : ...
Telefon: ...
Email: ...
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.kobaslarkuruyemis.com/
internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri
ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların
hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
3.1- Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV
dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri
...
3.2- Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile
yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili
bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat
hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI
arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
İade Prosedürü:
a) Kredi Kartına İade Prosedürü
ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün
çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile ALICI’ya
bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli
olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle
yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten
sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına
iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep
edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka
tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit
tutarları ,eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay
karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri
satışın taksitleri bittikten sonra , iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri
sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış
olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani
SATICI, bir iade işlemi sözkonusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile
iadesini yapacak olup, Üye işyeri yani SATICI ilgili tutarı Banka’ya nakden
veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür
gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade,
SATICI’nın Banka’ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından
yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüd eder.
B) Kapıdan Ödeme ile Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
Kapıdan ödeme ile havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap
bilgileri istenerek,Tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki
kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT
şeklinde yapılacaktır.
3.4- Teslimat Şekli ve Adresi :
Teslimat Adresi : ...
Teslim Edilecek Kişi: ...
Fatura Adresi : ...
Paketleme, kargo ve teslim masrafları ALICI tarafından karşılanmaktadır. Kargo
ücreti ... olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Ürün
bedeline dahil değildir. Teslimat , anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile,
ALICI'nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında
ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz
olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü
geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan
ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve
kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.5. Hızlı ve Kolay Alışveriş: Siparişin onaylanması sonrasında, “MÜŞTERİ”
sipariş onaylanma ekranında hızlı ve kolay alışveriş bölümünde MÜŞTERİ “ONAY”
sekmesini tıklaması ve müşterinin sistemde kayıtlı cep telefonuna gelen SMS
doğrulama aktivasyon kodunu, 180 saniye içerisinde sitede yer alan ilgili
bölüme girmesi halinde kargo firması, teslimat adresi, ödeme seçim ve
bilgilerinin kendi onayıyla müşteri profil bilgileri altında kaydedilerek
saklanmasını kabul eder. “MÜŞTERİ’NİN” rızası ile kaydedilen ilgili bilgiler
müşterinin profil bilgileri altında saklanacak olup “MÜŞTERİ’NİN” talebi
durumunda bu bilgiler istenildiğinde müşteri profilinden çıkartılır.
MADDE 4- CAYMA HAKKI
Tüketici (ALICI), 14 (ondört) gün içinde herhangi bir
gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına
sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin
kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya
tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.
Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre
içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen
mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son
malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya
tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin
yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü
kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.Cayma bildiriminizi cayma hakkı
süresi dolmadan www.kobaslarkuruyemis.com/ ‘da yer alan kişisel
üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo olup,www.kobaslarkuruyemis.com/ ‘da
yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneğinde geri gönderime
ilişkin detaylar açıklanmıştır.
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı
olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek
malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından
uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası
gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında,
gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,
konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya
dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya
tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı
ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, www.kobaslarkuruyemis.com/ internet
sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi
olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim
edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya
aittir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu
tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin ALICI'nın
tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün
bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünün SATICI'ya gönderilmesi zorunludur.
4.7- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya
olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti kapsamında
ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması halinde gerekli onarımın
yetkili servise yaptırılması için sözkonusu ürünler SATICI'ya gönderilebilir,
bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
4.8-385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca
iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü
bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve
imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi
gerekmektedir.
MADDE 8- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda doğrudan yerleşim
yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici
Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir (Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar
dâhilinde 2016 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla
görevli ve yetkili olmalarına ilişkin parasal sınırlar; ilçe tüketici hakem
heyetleri için üst parasal sınır 2.320 Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde olan illerdeki
il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır 2.320 Türk Lirası ile 3.480 Türk
Lirası arası, Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici
hakem heyetleri için üst parasal sınır 3.480 Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde
olmayan illere bağlı ilçelerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır
2.320 Türk Lirası ile 3.480 Türk Lirası arası olarak tespit edilmiştir.).
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin
tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI : Kobaşlar Kuruyemiş
ALICI : ...
Tarih : ...